Dialog Komter Pasien Gangguan Pendengaran

FRA-INTERAKSI

“ Di Rumah sakit  X di kamar Y terdapat seorang pasien yang bernama Wahyudin  umur 13 tahun dimana ia sekarang sedang duduk di bangku kelas 2 SMP, ia menderita penyakit gangguan pendengaran sejak kecil (tuna rungu), di rumah sakit tersebut ia ditemani oleh ayahnya yang bernama Irawan, dimana wahyudin tersebut sedang menjalani perawatan dengan penyakit dehidrasi, disana dia dirawat oleh suster liska “.

FASE ORIENTASI

Nama	Komunikasi Verbal	Komunikasi Nonverbal
Perawat	Assalamualaikum pak, selamat pagi	tersenyum
Orang tua	Waalaikumsalam, pagi juga
Perawat	Pak nama saya suster liska, disini saya akan membantu anak bapak selama dirawat,
Orang tua	Iya suster silahkan
Perawat	Bagaimana keadaan anak bapak hari ini?
Orang tua	Sudah agak mendingan suster, panasnya sudah turun
Perawat	wah ada perkembangan ya pak,
Orang tua	Iya suster.
“Suster langsung mendekati wahyudin ”
Perawat	Selamat pagi,	Sambil menyentuh pasien
Pasien		Kebingungan tidak tahu apa yang dikatakan perawat
Perawat	De Wahyudin, nama saya suster liska	Melakukan kontak mata dan berbicara dengan gerakan bibir pelan
Pasien		Masih kebingungan
Perawat	Saya suster liska	Sambil menunjuk diri sendiri dan menunjukan papan nama
Pasien	Suster liska,	Sambil tersenyum
Perawat	Iya saya suster liska	Dengan gerakan bibir pelan
Pasien	Maaf ya suster, saya gak bisa dengar	Tersenyum
Perawat	Iya tidak apa-apa de,	Mengangguk sambil tersenyum
Pasien		Hanya tersenyum

 

FASE KERJA

Nama	Komunikasi Verbal	Komunikasi Nonverbal
Perawat	De, udah minum berapa gelas hari ini ?	Bicara dengan bibir pelan dan Mengambil, menunjukan gelas
Pasien	Udah suster
Perawat	Berapa de ?	Simbil menunjujkan, 1 jari, 2 jari, 3 jari
Pasien	Satu	Pasien menunjukan 1 jari
Perawat	Bagus	Memberikan jempol
Pasien		Tersenyum
Perawat	Nanti minum lagi ya	Sambil mempraktekan minum
Pasien		Mengangguk
perawat		Tersenyum sambil memberikan jempol
	Udah makan juga?	sambil mengerakan tangan ke mulut (seperti menyuap)
Pasien	Udah, pake bubur	Mengguk ,tersenyum
Perawat		Memberikan jempol lagi
	Biar cepet sembuh ya	Mengagkat lengan, (seperti menunjukan kekuatan)
Pasien	Iya suster	Tersenyum

 

FASE TERMINASI

Nama	Komunikasi Verbal	Komunikasi Nonverbal
Perawat	De, suster tinggal dulu ya	Menyentuh pasien, menunjuk diri, kemudian menunjuk pintu
Pasien	Iya suster	Sedih
Perawat	Jangan sedih	Menyentuh pasien, menatap mata, Meninjukan senyum lebar
	Nanti suster kesini lagi	Mmenunjuk diri sendiri, dan ke bawah
Pasien	Bener ya suster	Senang
Perawat	Iya,	Tersenyum sambil mengaguk
Perawat	Suster boleh pergi	Sambil menunjuk pintu
Pasien		Mengangguk tersenyum
“Kemudian perawat menghampiri orang tua pasien”
Perawat	Bapak, saya permisi dulu ya, kalau ada apa-apa, panggil saya atau perawat yang lain ya pak
Orang tua	Iya suster pasti
Perawat	Ya sudah, saya permisi dulu ya pak,Assalamualaikum..	Tersenyum
Orang tua	Iya suster, waalaikumsalam….	tersenyum